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行业新闻

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  • 六业科技精品打造”天石网“正式上线2016-9-27

    随着互联网技术的飞速发展,人们的生活和互联网的关系越来越密切,如何通过互联网抓住商机成为摆在人们面前的一个重要话题,电子商务是一种新的商务活动形式,它采用现代信息技术手段,以通信网络和计算机装置替代传统交易过程中纸介质信息载体的存储、传递、统计、发布等环节,从而实现商品和服务交易管理等活动全程的无纸化和在线交易。
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  • 六业科技携手长安工业打造互联网+售后新模式:用技术重塑售后2016-9-19

    当传统行业遭遇互联网,曾经通用的行业规则变得不再灵光。十二届全国人大三次会议上,李克强总理提出的“互联网+”计划,更让触网成为各路企业开口必谈的话题。那么,互联网+是什么?是营销方式,是商业规则,还是思维模式?
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  • 石材行业“互联网+”时代何时到来?2016-6-30

    自互联网+”概念在总理政府工作报告中首次现身,成为目前政府报告中最抢眼的一词。政府工作报告指出,2015年“互联网+”行动计划将为互联网与包括医疗、教育、物流、金融等在内的传统行业各个领域的融合发展提供更大的空间,将培育更多的新兴产业和新兴业态。“互联网+”正在向第一和第二产业渗透,全面推动传统工业生产方式的转变。
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  • “互联网+现代农业”或将成为农业爆款福利2016-6-21

    “互联网+”是国家发展战略!“现代化农业”是“十三五”重中之重!那么,“互联网+现代农业”将会成为农业“核爆级”的福利。受益将是农村、农民、农业,乃至整个农业产业链所有的参与者。
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  • 调研:未来移动OA的发展趋势2016-5-10

    随着移动互联网技术和应用的发展、无线通讯环境的加强、现代企业高效运转以及办公场景的多样性,移动办公的优势越发明显,并且正在打破传统的OA办公模式,移动OA未来必将成就OA办公系统的全新时代。
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  • 【产品介绍】EPM施工项目管理软件2016-4-27

    《EPM施工项目管理软件》(以下简称:EPM)结合《PMBOK项目管理知识体系》和《PDCA闭环管理思想》,收集上百家建筑企业信息化建设需求,由重庆六业科技发展有限公司(以下简称:六业)统一规划设计、由重庆六业科技发展有限公司基于《bex5企业管理软件开发平台》进行功能开发、并提供管理咨询、实施培训、技术支持等服务。
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  • 如何利用CRM做好老客户营销?2016-2-4

    很多企业对老客户有误解,总觉得客户少的时候,不需要做老客户营销,等到客户积累到一定数量再做老客户营销也不迟。但现实情况往往是,当老客户流失的现象表现得很严重的时候,此时挽留老客户,做老客户营销就已经迟了。

    其实,中小型企业在创业初期客户量少的时候,更应该重视老客户营销。客户是慢慢积累起来的,当客户基数不大的时候,企业往往有更多的人力、时间、成本和老客户交流沟通。从老客户那里倾听意见,用于改进产品或服务,不仅可以让客户感受到被重视,而且对产品、服务的提升也有很大的帮助。CRM在老客户营销方面,可以帮助企业很多方面。

    一、记录客户信息,真正了解老客户
    CRM除了可以记录客户的基本信息之外,还可以记录客户的爱好、习惯、销售跟进情况、客服咨询记录、产品购买历史等等,这样能让各个一线部门,在第一次接触老客户的时候,也能全面了解客户信息,提供更贴心的个性化服务。

    二、挖掘客户需求,针对性实施营销
    每个客户都有不同的客户需求,如果企业针对地域、年龄段、需求不同的客户实行针对性的营销,效果要远远超过单一方式的营销。有了CRM系统的帮忙,你可以从平时工作中的细枝末节,了解到客户咨询过什么、打听了什么活动、遇到了什么问题等等,从这些小细节挖掘客户需求,再针对性地实施老客户营销,客户会更愿意买账。

    三、挖掘老客户,唤醒沉睡客户
    有些企业知道老客户的重要性,也知道要做好老客户营销,但是哪些客户是老客户?哪些客户是沉睡客户?在这种客户细分的问题上,应该充分运用客户关系管理系统,按照客户购买的次数、金额、时间、客户年龄、爱好等等将客户群体分门别类,这样不仅挖掘出老客户,区分出沉睡客户,还可以让每个客户都分属不同的客户群,这样每到一定的时间,企业就能及时唤醒沉睡客户,还可以根据客户独特的标签提供针对性的营销活动。

    老客户营销对于企业的发展有着重要的意义,他们转化成本低,产品认可度高,给企业带来了稳定的业绩。满意的老客户还具有强大的传播能力,为企业带来更多潜在客户,所以企业应该花费一些精力做好老客户营销,让老客户满意的同时,也让企业的业绩更上一层楼。

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